Интеграция Telegram и Jira
Связали обращения в Telegram с Jira, чтобы команда обрабатывала их в рабочей системе, сохраняя привычный канал для пользователей.
Задача
Объединить обращения из Telegram и работу команды в Jira.
Решение
Сообщение из Telegram создаёт задачу в Jira. Ответ из Jira передаётся через того Telegram-бота, из которого пришло обращение.
Результат
Поток обращений и ответов работает в обе стороны: команда ведёт задачи в Jira, пользователи получают ответы в Telegram.